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Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les gens cliquent sur certains liens plutôt que d’autres ?
La réponse se cache souvent dans la psychologie humaine. Et très exactement dans le subtil mélange que l’on trouve entre psychologie et marketing.
Par exemple, si vous connaissez le principe des biais cognitifs, sachez que 3 biais peuvent avoir une grande influence sur le taux de clic de votre site.
Fair, votre agence web à Nantes, vous explique tout sur la psychologie et le marketing !
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1 – Psychologie et marketing : le biais de rareté
Pour en parler concrètement, un biais est comme un “réflexe mental”, quelque chose qui pousse notre cerveau à agir de telle ou telle façon. C’est pour ça qu’il existe un lien ténu entre psychologie et marketing.
Par exemple, le biais de rareté, c’est ce petit truc psychologique qui vous pousse à vouloir ce qui est limité.
Quand vous voyez une offre “limitée dans le temps” ou “dans la limite des stocks disponibles”, votre cerveau se dit “il faut que j’agisse maintenant”.
Pourquoi ? Parce que la peur de manquer quelque chose est un moteur puissant. C’est ce qu’on appelle le biais de rareté.
Pour l’utiliser sur votre site, vous pouvez par exemple ajouter des compteurs de temps sur vos promotions, ou indiquer combien d’articles sont en stock. Attention toutefois à ne pas exagérer, sinon vos clients pourraient se sentir manipulés !
2 – Le biais de conformité
Le biais de conformité, c’est cette tendance qu’ont les gens à suivre les actions des autres.
Si vous voyez que tout le monde utilise un produit, il y a de fortes chances que vous ayez envie de l’essayer aussi.
Ce biais s’appuie sur l’idée que si beaucoup de personnes font quelque chose, c’est probablement que c’est une bonne idée.
Pour l’utiliser, vous pouvez demander à vos clients de laisser des avis ou témoignages sur vos produits. Il n’y a rien de mieux pour convaincre vos prospects de vous faire confiance !
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3 – Le biais d’ancrage
Pour finir, le biais d’ancrage est un phénomène psychologique où la première information reçue influence notre perception.
Si vous présentez un prix élevé en premier, puis que vous proposez un prix réduit, le cerveau de votre visiteur va comparer les deux. Le prix réduit semblera alors plus attractif, même s’il est encore un peu cher.
Et ce biais, vous pouvez l’utiliser pour vos prix !
Affichez le prix d’origine barré à côté du prix promotionnel. Par exemple, si votre produit coûte 100 €, montrez-le à 100 € avec une mention “Prix normal” et affichez le nouveau prix à 70 €.
Ça donnera l’impression d’une bonne affaire et ça incitera les visiteurs à passer à l’action.
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Entre psychologie et marketing, faites confiance à Fair !
Si vous voulez utiliser toutes les astuces de la psychologie et du marketing mais que vous ne vous y connaissez pas en la matière, faites appel au savoir-faire de Fair !
Spécialisés dans le domaine, on est là pour vous aider à trouver les bons mots afin de donner envie aux visiteurs de cliquer sur “Acheter” !
